E-COMMERCE : L'expérience client comme levier majeur de performance
5 enjeux et 10 leviers d’amélioration
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Découvrez dans ce livre blanc l'expérience client comme levier majeur de performance.
AU SOMMAIRE DE CE LIVRE BLANC :
#1 Approche quadridimensionnelle #2 Les enjeux stratégiques #3 Véritable levier de performance pour les sites e-commerce #4 Comment améliorer l’expérience client ? #5 La personnalisation #6 Netwave Suite : l’intelligence artificielle au service de l’expérience client
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